חכמי נפשות מלמדים אותנו כלל חיים בסיסי – תחילה צריך האדם שיהיה שלום בתוכו. כלומר, מצב שאין מחלוקת בפנימיותו, בין שכלו לבין לבו, בין מציאות חייו לבינו. זהו השלום שאותו כינה דוד המלך בתהילים "שלום בעצמי". מתוך שלום פנימי שכזה מתאפשר ונבנה השלום שיש לאדם בזוגיות, במשפחה ועם שאר הסביבה.
בהתאמה, שיטת "בשלמא" מסייעת ליחידים, שמצויים במחלוקות או סכסוך זוגי או משפחתי, המבקשים לעשות שלום בינם לבין עצמם. כך, שמתוך בניין פנימי מסודר, בירור שכלי ומערכת רגשית מווסתת ומאוזנת, יהא בידם את האפשרות המעשית להגיב תגובה פנימית נכונה, וכפועל יוצא להגיב כלפי הצד השני (בן /ת הזוג /בן המשפחה עמו הם מצויים במחלוקת או בסכסוך) בצורה נכונה, שנובעת מלב שלם ונקי ממלחמות.
בנוסף, שיטת "בשלמא" מסייעת גם ליחידים שלאחר או במהלך הליך גירושין ומתקשים להתמודד עם המצב, יחידים שלא מצויים בזוגיות, ויחידים שכן נמצאים בזוגיות אך לא במחלוקת זוגית או משפחתית, המבקשים, מכל סיבה שתהיה, לעשות שלום בנפשם, וליישב את המחלוקות הפנימיות, אלו שלרוב מתחוללות בין השכל לבין הלב, בין מה שהאדם חושב או רוצה לבין מה שהוא בפועל חווה.
מהלך זה מטרתו להביא את האדם לחיות בשלום עם מציאות חייו, עם סביבתו וכמובן עם עצמו.